Skills yang dibutuhkan oleh Sales – Menurut Feedough.com, Sales merupakan sebuah kegiatan bisnis dalam menawarkan nilai penting dari hal yang dibutuhkan oleh konsumen. Setelah konsumen merasa tertarik, maka akan terjadi proses penjualan.
Jika Kamu tertarik atau ingin belajar mengenai apa saja keahlian yang dibutuhkan oleh seorang Sales, maka simak artikel ini dan baca sampai dengan selesai.
8 Skills yang dibutuhkan oleh Sales
1. Hard Skills
- Memahami Produk
Seorang sales paling tidak harus mengetahui hal yang paling mendasar mengenai produk, contohnya yaitu pengertiannya. Jadi, produk merupakan hal yang dapat ditawarkan, dimiliki, kemudian dimanfaatkan maupun dikonsumsi supaya bisa memuaskan segala hal kebutuhan dan keperluan dari konsumen. Entah itu berupa ide, barang ataupun jasa.
- Microsoft Suite dan Tools Bisnis Pendukung
Kemampuan yang harus dimiliki oleh seorang Sales yang selanjutnya yaitu harus bisa menggunakan program pengolah data. Seperti dalam membuat dokumen, mengedit, membuat sebuah table, melakukan presentasi.
- Presentasi
Sebelum kamu membuat sebuah file untuk presentasi, pahami dulu beberapa tujuan mengenai presentasi. Keahlian menyampaikan informasi yang baik sangat diperlukan oleh seorang Sales. Karena dengan adanya presentasi akan membuat konsumen atau yang mendengarkan merasa termotivasi atau terinspirasi dari apa yang sudah diinformasikan.
Sehingga para konsumen akan mendapatkan sebuah gagasan atau ide baru sesuai dengan keinginan dari seseorang yang melakukan presentasi.
- Time Management
Tujuan diperlukannya kemampuan dalam manajemen waktu yaitu Ketika Kamu sudah bisa mengelola waktu dengan baik, maka akan membuat kualitas pekerjaan Kamu terselesaikan dengan tepat.
2. Soft Skills
- Komunikasi
Komunikasi merupakan sebuah perilaku dalam menyampaikan informasi, entah itu sebuah ide, gagasan, atau pesan. Terdapat 2 aktivitas yang dilakukan dalam komunikasi, diantaranya komunikasi yang disampaikan melalui lisan, bertujuan untuk memberikan kemudahan untuk kedua belah pihak dalam saling memahami.
Kemudian komunikasi yang disampaikan melalui sebuah media , seperti tulisan, telepon, dan radio.
- Negosiasi
Fungsi dari keahlian dalam bernegosiasi yaitu dapat mencari solusi dalam menyelesaikan sebuah permasalahan yang terjadi. Contohnya, proses kegiatan tawar-menawar itu merupakan cara untuk mencapai sebuah kesepakatan dari pihak satu dengan yang lainnya.
- Interpersonal
Komunikasi interpersonal dari seorang Sales merupakan sebuah cara dalam melakukan pertukaran informasi secara personal dengan konsumen. Pendekatan dengan cara ini merupakan keahlian yang sangat diperlukan oleh seorang Sales.
Pada dasarnya, komunikasi secara pribadi ini entah dilakukan dengan bertatap muka atau melalui sebuah percapakan via telepon, dapat bertukar pandangan secara emosional.
- Fokus Kepada Target
Semua perusahaan pasti mempunyai targetnya masing-masing untuk mencapai sebuah tujuan. Mulai dari tahap pembuatan perencanaan, kemudian menentukan hal apa saja yang menjadi prioritas dalam tujuan tersebut, lalu manfaat dan hasil yang didapatkan.
Maka dengan Kamu selalu konsisten menerapkannya, apapun yang menjadi tujuan Kamu akan menemukan sebuah jalan kesuksesan.